
【窈窕佳人-感動的品質;超越客戶期待的服務】
「窈窕佳人」如今已開了8家店,從臉部保養及銷售保養品做起,然後逐漸擴增營業範疇到美體及塑身。一路走來,老師堅持美容師的技術是要有生命的,雙手傳遞給客人的不是機械式的操作流程,而是要有感情要有愛。「窈窕佳人」非常重視細部,複雜的事簡單做,簡單的事情重覆做,做好之外還要更精進。這也是「窈窕佳人」與一般美容SPA最大不同之處,「窈窕佳人出馬,必屬佳品」盡力完成對每一位客戶的服務。
「感動的品質;超越客戶期待的服務」──是「窈窕佳人」的SLOGAN。先生同時也是執行總監的說:「美容界的門檻不高,很多人學了一些技術就會想進這個行業,所以要做出一個區隔,其中最重要在於服務品質及企業文化,有些東西是模仿不來的;比如:鼓勵內部創業,讓員工成為股東,做自己的主人…」
自從被朋友帶去參加體驗課程後,整個人就好像上癮一樣,隔一陣子就要給人按摩一下,上網找了推薦的SPA館,發現窈窕佳人美顏美體SPA生活館頭部淨化課程跟佐登妮絲這間連鎖SPA館,可能有些人覺得佐登妮絲是連鎖店各家門市品質不一,但我想連鎖店門市較多想按摩也不用跑太遠反而是個優點,而且身體、臉等各部位都有SPA服務,甚至連頭部SPA也有!【窈窕佳人-感動的品質;超越客戶期待的服務】